Return Policy

Returside
(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som hovedsageligt ikke kan henføres til vedkommendes erhvervs- eller selvstændige erhvervsvirksomhed.)

Oplysninger om fortrydelse

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:
hvor du, eller en tredjepart udpeget af dig (som ikke er transportøren), har taget varerne i besiddelse, for så vidt du har bestilt én eller flere varer under én ordre, og disse er leveret samtidigt;
hvor du, eller en tredjepart udpeget af dig (som ikke er transportøren), har taget den sidste vare i besiddelse, for så vidt du har bestilt flere varer under én ordre, og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: SUPPORT@kjthebrand.com
Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular til dette formål, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder pålægges der dig gebyrer i forbindelse med denne tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:
har modtaget de returnerede varer, eller
du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage fra den dato, hvor du har underrettet os om fortrydelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne retur inden udløbet af perioden på 30 dage.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:
om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på grundlag af en individuel valg eller beslutning truffet af forbrugeren;
om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller har en begrænset holdbarhed;
om levering af alkoholiske drikke, hvis pris er aftalt ved aftalens indgåelse, men som først kan leveres tidligst 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af udsving på markedet;
om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid for aftaler:
om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
om levering af varer, som efter leveringen er blevet uadskilleligt blandet med andre varer på grund af deres natur;
om levering af lyd- eller videooptagelser og computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Eksempel på en annulleringsformular
Kontakt os under alle omstændigheder via følgende e-mailadresse, før du returnerer varerne til os: SUPPORT@kjthebrand.com
Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. På anmodning modtager du vores returadresse via e-mail.

Hvis du ønsker at annullere aftalen, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.

Annulleringsformular
Jeg/vi () fortryder hermed den af mig/os () indgåede aftale vedrørende:
køb af følgende varer () /
levering af følgende tjenesteydelse ()

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Navn på forbrugeren/forbrugerne:

Adresse på forbrugeren/forbrugerne:

Underskrift fra forbrugeren/forbrugerne (kun hvis denne formular indsendes på papir):

Dato: ______________
(*) Slet det, der ikke er relevant.